Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato comercial, coletamos:

• Nome, empresa, CPF ou CNPJ, país, cidade, e-mail e WhatsApp/telefone;
• Tipo de negócio e a mensagem que você escrever;
• Dados técnicos do envio: idioma, página de origem, site de referência e parâmetros de campanha (UTM), além da data e hora do aceite desta política.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato e apresentar produtos, catálogo e condições comerciais;
• Avaliar oportunidades de distribuição, importação e parcerias;
• Entender quais canais e campanhas trazem contatos, para melhorar nossa comunicação.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD) e procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, V).

3. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário são registrados em uma planilha Google (Google LLC), utilizada apenas pela nossa equipe comercial. Ao enviar o formulário, você é direcionado ao WhatsApp (Meta Platforms), onde a conversa segue conforme as políticas desse serviço.

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo no contato, e excluímos quando você solicitar, salvo quando a lei exigir a guarda.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados e revogação do consentimento;
• Informações sobre com quem os dados foram compartilhados.

6. Cookies e medição

Este site pode utilizar ferramentas de medição e publicidade (como Google Analytics e Meta Pixel) para entender o uso das páginas e o desempenho de campanhas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@lovenze.com.br.

SAM COSMETICOS LTDA — R. Luiz Carlos Simonato, 2291, Village Fama, Bady Bassitt/SP — Brasil.